Die Massivhaus Mittelrhein GmbH ist ein etabliertes Bauunternehmen, das sich auf die Planung und den Bau hochwertiger Massivhäuser spezialisiert hat. Obwohl der Traum vom eigenen Haus für eine stabile Nachfrage sorgt, offenbarte sich bei der Massivhaus Mittelrhein eine andere zentrale Herausforderung: der Vertriebsprozess war unstrukturiert und ineffizient.
AUSGANGSSITUATION
Die Ausgangssituation vor Beginn der Zusammenarbeit sah wie folgt aus: Nur etwa die Hälfte der neu eingegangenen Anfragen wurden überhaupt bearbeitet. Ein erheblicher Anteil dieser Interessenten erwies sich zudem als unqualifiziert und beanspruchte dadurch wertvolle Arbeitszeit im Vertrieb.