Kundengewinnung
…für planbare Nachfrage von passenden Interessenten.
Wer beratungsintensive Produkte verkauft, braucht nicht möglichst viele Anfragen, sondern vor allem die richtigen. Doch nicht jede Anfrage führt zu einem Auftrag. Häufig fehlen eine konkrete Kaufabsicht, das notwendige Budget oder wichtige Informationen zum Vorhaben. Wenn Verkäufer das selbst herausfinden müssen, fehlt ihnen wertvolle Zeit für Beratungsgespräche und den eigentlichen Verkauf.
Deshalb sollte jede Anfrage telefonisch vorqualifiziert und alle wichtigen Informationen strukturiert erfasst werden. So wissen Verkäufer bereits vor dem ersten Gespräch, mit wem sie es zu tun haben, und können sich auf aussichtsreiche Interessenten konzentrieren. Ergänzend sorgt eine systematische Interessentengewinnung dafür, dass kontinuierlich neue Anfragen entstehen.
Gerade bei beratungsintensiven Produkten liegen zwischen der ersten Anfrage und dem Auftrag häufig mehrere Monate. In dieser Zeit müssen Interessenten betreut, Angebote nachgefasst und zahlreiche Informationen festgehalten werden. Wer seinen Vertrieb über Excel-Listen und persönliche Notizen organisiert, riskiert vergessene Wiedervorlagen und verlorene Aufträge.
Die Lösung ist ein CRM-System, das auf die eigenen Prozesse abgestimmt ist, statt einer Standardsoftware. Von der Interessentenverteilung über automatisierte Kommunikation bis zum Echtzeit-Reporting werden wiederkehrende Aufgaben systematisiert und automatisiert. So bleibt der Vertrieb jederzeit überschaubar und Verkäufer können sich auf die Beratung konzentrieren.
Softwarelösungen
…für einen Vertrieb, den Sie in Echtzeit steuern können.
Vertriebsschulungen
…für Verkäufer, die nicht nur durch Rabatte verkaufen.
Gute Verkäufer wissen häufig intuitiv, wie sie Interessenten überzeugen und zum Abschluss führen. Doch was bei einem Mitarbeiter funktioniert, lässt sich nicht automatisch auf das gesamte Vertriebsteam übertragen. Dadurch hängt der Vertriebserfolg oft von einzelnen Personen ab. Klassische Verkaufsschulungen helfen wenig, wenn der Bezug zum eigenen Vertriebsalltag fehlt.
Entscheidend sind deshalb zunächst belastbare Vertriebskennzahlen. Wie viele Anfragen führen zu einem Beratungstermin, wie viele Angebote zum Auftrag? So lassen sich Schwachstellen erkennen und gezielte Schulungsmaßnahmen entwickeln. Mit Training on the Job und digitalen Schulungen werden Verkäufer weiterentwickelt und erfolgreiche Vorgehensweisen dauerhaft im Unternehmen verankert.
Gerade bei größeren Anschaffungen vergleichen Interessenten häufig mehrere Anbieter. Wenn die Unterschiede zwischen den Angeboten nicht deutlich werden, entscheidet am Ende häufig der Preis. Wer im Verkaufsgespräch hauptsächlich Produkteigenschaften und Preise erklärt, macht es Interessenten schwer, den tatsächlichen Mehrwert zu erkennen. Die Folge sind Rabatte und verlorene Aufträge.
Entscheidend ist deshalb eine klare Positionierung, die deutlich macht, warum sich Interessenten für das eigene Angebot entscheiden sollten. Diese Vorteile müssen in verständliche Verkaufsargumente übersetzt werden. Gleichzeitig sollte das Empfehlungsgeschäft systematisch aufgebaut werden, damit zufriedene Kunden neue Interessenten gewinnen und Empfehlungen nicht dem Zufall überlassen bleiben.
Produktentwicklung
…für ein Angebot, das Interessenten wirklich überzeugt.
Diesen Unternehmen können wir helfen
Wir arbeiten insbesondere mit Unternehmen, die beratungsintensive Produkte verkaufen:
Hausbau
Der Hausverkauf braucht Vertrauen, Zeit und exzellente Beratung. Wir sorgen für qualifizierte Bauinteressenten und begleiten Ihren Vertrieb bis zum Vertrag – und weit darüber hinaus.
Immobilien
Käufer vergleichen heute länger und genauer als früher. Wir liefern Ihnen qualifizierte Kaufinteressenten und klare Vertriebsprozesse, die aus Besichtigungen und Gesprächen mehr Abschlüsse machen.
Einrichtung
Zwischen erster Planung und Kaufentscheidung vergehen oft Wochen. Wir zeigen Ihnen, wie Sie mit sauberer Nachverfolgung aus Ihren Anfragen und Planungen mehr Aufträge machen.
Handwerk
Im Handwerk läuft der Vertrieb oft nebenher. Wir unterstützen Sie dabei, passende Kunden zu gewinnen und Angebote sowie Nachfassen mit digitalen Prozessen zu vereinfachen.
